Saat berjualan paket umrah, travel umrah selalu melakukan strategi marketing yang sama yaitu menjual paket hemat atau ekonomis. Sebab,Hal ini karena travel umrah lain juga melakukan persaingan harga, sehingga mereka menganggap itulah satu-satunya jalan yang bisa ditempuh untuk memperoleh banyak jamaah.
Padahal, jika menjual paket umrah dengan harga murah, maka profit yang diperoleh juga lebih mepet. Hal ini membuat profit bersihnya kecil, meski pemberangkatan jamaah banyak setiap bulannya.
Nah, jika travel Anda ingin lebih untung, Anda dapat melakukan strategi jualan dengan target market premium. Tahukah Anda, tidak semua orang mau membeli paket umrah ekonomis lho! Ada orang dengan kemampuan lebih yang berfokus pada kenyamanan & pelayanan terbaik. Mereka umumnya tidak terlalu memikirkan harga, karena yang mereka mau adalah beribadah umrah dengan khusyu dan fasilitas terbaik saat di tanah suci.
Membaca peluang itu, Anda bisa melakukan strategi marketing yang berbeda dengan fokus menghadirkan pelayanan premium. Anda bebas memasang harga yang lebih tinggi, dengan margin yang lebih tinggi pula sehingga profit yang Anda peroleh juga semakin besar. Lakukan beberapa strategi berikut ini agar sukses memasarkan umrah premium :
- Buatlah brand tersendiri untuk menjual paket premium. Anda bisa menggunakan brand baru atau dikenal juga dengan membuat sister brand. Jika travel Anda yang telah berjalan kurang mendukung untuk menjual paket premium, Anda dapat membranding ulang melalui brand baru namun masih dalam satu perusahaan Anda
- Bedakan pelayanannya, sebisa mungkin kantor atau ruangannya didesain khusus untuk menerima tamu calon jamaah premium ini. Berikan value yang sesuai dengan harga yang ditawarkan. Jangan ngaku jualan paket premium, tapi fasilitasnya standar saja. Orang akan cepat menilai bahwa harga yang Anda berikan kemahalan, berbeda jika Anda memberikan fasilitas sesuai harga atau bahkan melebihi ekspektasi jamaah
- Gandeng brand ambassador atau adakan umrah bareng dengan tokoh atau Ustadz yang menarik jamaah mau membayar lebih tinggi. Tak dapat dipungkiri, bekerjasama dengan brand ambassador yang tepat (artis, influencer, tokoh, Ustadz) akan meningkatkan penjualan paket umrah premium dengan cepat
- Jaga komunikasi dan hubungan baik dengan para alumni umrah, jika perlu jalankan Customer Relationship Management atau CRM dengan baik supaya Anda tak kehilangan kontak dengan jamaah. Sebab, bisa jadi atas rekomendasi jamaah banyak orang yang mau untuk menikmati juga pelayanan umrah premium dari travel umrah Anda. Jadi iklan gratis, bukan?
Nah, itulah beberapa jalan yang bisa Anda tempuh apabila Anda ingin mencoba menyasar target market premium. Selalu optimis, bahwa setiap segmen ada pangsa pasarnya. Jangan terus menerus bersaing di pasar yang sudah jenuh seperti market ekonomi menengah kebawah atau pelanggan yang menginginkan paket hemat.
Kalau Anda ingin CRM di travel Anda lebih gampang dan rapi, jangan lupa gunakan sistem travel umrah Erahajj ya! Simpan database dan broadcast melalui Whatsapp untuk menjaga hubungan baik dengan jamaah Anda.
Hubungi Travel System Consultant kami di nomor 0812 - 9695 - 2901 (Annisa) untuk mendapatkan penawaran free trial sistem Erahajj selama 14 hari. Selamat mencoba!
