Kementerian Agama (Kemenag) RI mengusung lagi tema Haji Ramah Lansia pada musim haji 1445 H atau 2024 ini. Sebanyak empat puluh lima ribu lebih jamaah haji yang berangkat haji«berhaji tahun ini telah memasukiumur 65 tahun ke atas. Jemaah haji lansia terbagi atas empat kelompok umur, yaitu :
- 34.420 jemaah pada rentang 66-75 tahun
- 8.435 jemaah pada rentang umur 76-85 tahun
- 1.835 jamaah pada rentangumur 86-95 tahun
- 55 jamaah denganumur lebih dari 95 tahun
Jamaah haji lansia juga dibagi ke dalam 4 kategori, yaitu :
- Lansia mandiri
- Lansia penyakit penyerta tetapi masih bisa melakukan aktivitas harian secara mandiri
- Lansia yang memerlukan bantuan orang lain saat beraktivitas di luar
- Lansia yang membutuhkan bantuan orang lain saat beraktivitas di dalam maupun luar kamar.
Oleh karena itu, Kemenag mengupayakan 9 hal berikut supaya pelayanan haji benar-benar ramah lansia :
- Istitha’ah Kesehatan Lansia
Jemaah haji harus memenuhi istitha’ah kesehatan sebelum melakukan pelunasan haji
- Petugas Pelayanan Lansia
Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) memiliki bidang khusus yang melayani jamaah lansia
- Bimsik Lansia
Kurikulum manasik Jemaah haji lansia masuk dalam proses Bimbingan Manasik (Bimsik)
- Pengkloteran
Kloter disusun dengan mempertimbangkan komposisi Jemaah lansia dan non lansia dengan mempertimbangkan tempat duduk di pesawat.
- Menyingkat Seremoni
Lansia harus menjadi prioritas. Tahun ini tak ada lagi pidato berkepanjangan saat seremoni keberangkatan & kedatangan
- Layanan Asrama Haji
Asrama haji diatur sedemikian rupa sehingga ramah lansia
- Layanan Arab Saudi
Pemerintah Indonesia telah berkoordinasi dengan Pemerintah Arab Saudi untuk mewujudkan pelayanan haji ramah lansia, mulai dari transportasi, akomodasi, dll
- Safari Wukuf Khusus
Tahun ini, program safari wukuf lansia dan disabilitas kembali dipersiapkan oleh PPIH Arab Saudi
- Tanazul Lansia
Tanazul dimaksudkan sebagai layanan pulang dini bagi jamaah haji lansia. PPIH menyiapkan skema untuk jadwal kepulangan jemaah haji lansia lebih awal usai puncak haji di Armuzna (Arafah, Muzdalifah, Mina)
Kemenag telah mengupayakan pelayanan haji yang lebih baik dari tahun ke tahun, dengan fokus pada pelayanan yang prima baik bagi jamaah haji pada umumnya maupun jemaah haji lansia. Belajar dari musim haji sebelumnya, tindakan Kemenag ini patut diapresiasi.
Sebagai pebisnis travel umrah & haji, Anda juga bisa ikut memberikan pelayanan yang maksimal bagi jemaah haji. Prioritaskan jemaah lansia, karena mereka yang sudah berusia lanjut ini memang membutuhkan ekstra pelayanan dan juga kesabaran sehingga bisa menunaikan ibadah haji maupun umrahnya semakin optimal.
Tingkatkan pelayanan Anda dengan memakai sistem yang tepat untuk travel Anda. Erahajj berkomitmen untuk membantu bisnis Anda agar kian berkembang, dengan dukungan teknologi yang tepat guna untuk bisnis travel Anda!
