Seperti yang kita tahu, selain strategi marketing ada satu lagi strategi yang tidak bisa kita lewatkan jika kita ingin bisnis kita lebih laris. Strategi tersebut adalah BRANDING atau memperkuat merek bisnis kita agar lebih melekat di benak pelanggan.
Apabila kita memiliki bisnis yang dasarnya adalah kepercayaan seperti bisnis travel, maka kita dapat memperkuat brand untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan agar mau menggunakan jasa yang kita jual. Tanpa adanya kepercayaan, maka akan sulit untuk menggandakan penjualan.
Apple adalah contoh yang baik untuk masalah branding, di mana Apple selalu bisa meraih hati pelanggannya untuk menggunakan produk mereka, dengan harga berapapun karena mereka berhasil melekatkan brand mereka di benak pelanggannya. Bahkan, mereka tidak mengalami kesulitan untuk membuat produk mereka terjual habis di masa pre order-nya. Luar biasa, kan?
Bila diterapkan ke dalam bisnis travel umrah, travel yang berhasil membranding bisnisnya sebagai travel yang terpercaya dan bisa diandalkan, akan mudah dalam menjual paket umrah. Bukan hanya paket biasa, travel yang sudah memiliki “nama” akan sangat mudah menjual paket-paket premium yang harganya di atas rata-rata.
Jamaah tak lagi melihat harga sebagai komponen teratas dalam memilih travel umrah. Namun, karena kepercayaan yang tinggi kepada travel atau travelnya memiliki brand yang mudah diingat (misalnya karena ketokohan dari pembimbing) maka travel akan lebih mudah menjual paketnya dengan percaya diri.
Apabila perusahaan Anda sekarang ini belum memiliki brand yang kuat, maka Anda bisa mulai untuk memperkuat branding dengan meningkatkan pelayanan dan keprofesionalan dari bisnis Anda dengan beralih ke sistem digital. Mengapa harus sistem digital?
Sistem digital memungkinkan Anda untuk menghadirkan website yang profesional, serta dukungan aplikasi mobile yang dapat meningkatkan kepercayaan jamaah Anda. Bayangkan bila Anda memasarkan umrah premium, namun tak punya company profile berupa website profesional (ada website perusahaan namun masih menggunakan domain gratisan, misalnya). Anda pun akan kehilangan kesempatan untuk menjual produk unggulan Anda bila Anda masih serba manual dalam mengelola travel umrah.
Belum lagi saat melayani pelanggan, perlu waktu lama karena semua harus serba manual. Tentu kepercayaan dari pelanggan akan turun, karena sekarang zamannya digital. Jamaah ingin pelayanan lebih profesional menggunakan mobile apps yang mudah digunakan melalui handphone mereka.
Kelebihan lainnya, sistem digital membantu Anda mengelola operasional travel Anda sehingga lebih mudah & efisien. Hal ini mendukung Anda untuk melayani transaksi dengan lebih cepat, sehingga pelanggan merasa puas dengan pelayanan yang Anda sediakan.
Nah, tunggu apa lagi? Segera adaptasi sistem digital agar usaha Anda naik level. Dengan pelayanan yang profesional, menjual paket umrah premium pun akan laris bak kacang goreng. Segera tingkatkan brand bisnis Anda dengan sistem digital yang profesional!
