Baru-baru ini, platform digital untuk ibadah umrah dari Saudi, Nusuk, gencar menyebarkan informasi tentang mudahnya berumrah mandiri dengan bermodalkan mendaftar di aplikasi mereka. Hal ini menimbulkan polemik, karena Indonesia memiliki regulasi tersendiri terkait pemberangkatan umrah.
Gempuran digitalisasi ibadah umrah & haji merupakan tantangan tersendiri bagi pebisnis umrah & haji di Indonesia. Pasalnya, masih banyak bisnis travel dan umrah yang dijalankan dengan sistem konvensional dan serba manual. Padahal, saat ini kompetitor mereka sudah menggunakan sistem digital.
Penggunaan sistem digital dapat mengotomatisasi banyak hal pada manajemen travel umrah. Hal ini membuat ketar-ketir pengusaha yang masih enggan memakai sistem digital. Beragam alasannya, ada yang masih nyaman dengan sistem konvensional. Toh, dengan menggunakan cara lama saja bisnis masih berjalan dengan baik.
Ada pula yang tidak siap karena belum ada karyawan yang bisa mengoperasikan sistem digital, sehingga owner hanya bisa pasrah dengan keinginan tim-nya. Studi kasus yang penulis temukan, di bisnis travel ada owner yang masih menuruti kehendak timnya yang tak mau beradaptasi dengan kondisi terkini. Sehingga, owner yang sebenarnya mau & mampu membayar sistem digital untuk memperbaiki manajemen travelnya tidak jadi menggunakan software karena SDM-nya tak mampu mengoperasikan.
Padahal, saat ini ada beberapa software khusus manajemen travel umrah yang yang cukup mumpuni, dengan dukungan pasca penjualan yang baik pula. Jadi, setelah membeli atau berlangganan software, travel tidak akan dibiarkan begitu saja, namun ada proses implementasi & juga proses belajar sistem secara berkelanjutan baik secara online maupun offline.
Keuntungan dari Penggunaan Sistem Digital Travel Umrah
Sistem digital travel terintegrasi dapat memudahkan para pengusaha travel, sehingga aktivitas operasional travel yang berulang bisa diotomatisasi agar lebih efisien dalam manajemen bisnisnya. Semakin efisien, maka biaya operasional travel pun makin berkurang. Dari segi biaya, tentunya bisa menekan pengeluaran operasional kantor.
Keuntungan lainnya adalah makin lengkap sistem digital travel yang dipakai, maka travel tidak perlu menggunakan banyak aplikasi terpisah yang dapat membuat proses bisnis memakan waktu yang lama. Oleh karena itu, pastikan travel memakai sistem digital travel yang lengkap & terintegrasi supaya lebih maksimal dalam pengelolaan bisnisnya.
Selain itu, pastikan pula sistem digital yang dipilih adalah yang berkelanjutan pengembangannya. Jangan sampai memilih sistem yang berharga murah, ternyata banyak masalah yang ditimbulkan. Data jemaah & seluruh catatan transaksi bisnis hingga laporan keuangan, merupakan aset berharga perusahaan. Jangan sampai mengorbankan hal penting dengan memilih software abal-abal yang tak jelas.
Tips Memilih Sistem Digital Travel Umrah
Sebelum mengambil keputusan akan menggunakan sistem digital yang ada di pasaran, Anda harus melakukan riset supaya tak salah pilih. Mendapat rekomendasi dari asosiasi, maupun rekan travel lainnya yang sudah menggunakan sistem digital dapat menjadi pertimbangan.
Owner perlu melakukan perbandingan, mana saja sistem digital travel yang terpercaya. Dapat dilihat dari jumlah klien yang sudah menggunakan, atau dari testimoni pengguna. Hal lain yang dapat dipertimbangkan adalah apakah sistem tersebut menyediakan trial, agar travel bisa mencoba secara langsung & mengetahui bagaimana sistem tersebut bekerja.
Selain itu, harga bisa menjadi pertimbangan. Jika sistem yang akan Anda beli menawarkan harga yang terlalu murah, maka Anda harus perhatikan apa saja fitur yang disediakan. Jangan sampai Anda keluar banyak biaya setelahnya, karena ada biaya yang tersembunyi. Namun, jangan pula tertipu dengan harga mahal, namun kualitasnya jauh dari yang diharapkan.
Untuk itu, travel harus jeli dalam memilih. Upayakan memilih sistem digital travel umrah yang menawarkan harga sesuai dengan fitur yang akan didapatkan. Bagi travel yang mengedepankan kemajuan, tentu jika fiturnya sudah sesuai dengan yang diharapkan, harga tidak jadi masalah besar. Berinvestasi untuk kemajuan bisnis, mengapa tidak?
Jadi, Pentingkah Transformasi ke Sistem Digital Travel Umrah?
Ya, amat sangat penting. Mengingat di era digital seperti sekarang ini, travel umrah sudah berlomba memakai sistem yang dirancang khusus untuk manajemen travel umrah. Bukan hanya membuat website biasa, namun juga dapat digunakan untuk bertransaksi, menangani pembayaran, mengelola persediaan, manajemen agen dan komisi, hingga laporan keuangan.
Sayang sekali jika travel menunda untuk mengimplementasikan sistem digital bagi bisnisnya. Semakin cepat adaptasi digital dilakukan, maka peluang travel untuk jadi yang terdepan semakin terbuka lebar.
Jangan hanya jadi penonton, segera transformasi ke sistem digital supaya bisnis travel umrah Anda makin berkibar!
