Belakangan ini, platform digital untuk umrah dari Saudi, Nusuk, gencar menggulirkan informasi tentang mudahnya berumrah mandiri dengan modal mendaftar di aplikasi mereka. Hal ini menimbulkan polemik, karena Indonesia mempunyai regulasi tersendiri terkait pemberangkatan jemaah umrah.
Gempuran digitalisasi ibadah umrah & haji adalah tantangan tersendiri bagi pebisnis umrah & haji di Indonesia. Masalahnya, masih banyak bisnis travel dan umrah yang dijalankan dengan sistem konvensional dan serba manual. Padahal, sekarang ini pesaing mereka telah menggunakan sistem digital.
Pemakaian sistem digital bisa mengubah cara kerja pada pengelolaan travel umrah. Hal ini membuat ketar-ketir pengusaha yang masih enggan memakai sistem digital. Beragam alasannya, ada yang masih nyaman dengan sistem konvensional. Toh, dengan cara lama saja perusahaan masih berjalan dengan baik.
Ada pula yang tidak siap karena belum ada orang yang bisa mengoperasikan sistem digital, sehingga owner hanya bisa pasrah dengan keinginan tim-nya. Studi kasus yang penulis temukan, di bisnis travel ada owner yang masih menuruti kehendak timnya yang enggan beradaptasi dengan era digital. Sehingga, owner yang sebenarnya mau dan mampu membayar sistem digital untuk memperbaiki manajemen travelnya tidak jadi menggunakan software karena SDM-nya tak mampu mengoperasikan.
Padahal, saat ini ada banyak software khusus manajemen travel umrah yang yang cukup bagus, dengan dukungan pasca penjualan yang baik pula. Jadi, setelah membeli atau berlangganan sistem, travel tidak akan dibiarkan begitu saja, akan tetapi ada proses implementasi dan juga proses pembelajaran sistem secara berkelanjutan baik secara online dan offline.
Keuntungan dari Penggunaan Sistem Digital Travel Umrah
Sistem digital travel terintegrasi bisa memudahkan para pengusaha travel, sehingga aktivitas operasional travel yang berulang dapat diotomatisasi supaya lebih efisien dalam mengoperasikan bisnisnya. Semakin efisien, maka biaya operasional travel pun makin berkurang. Dari segi biaya, tentunya bisa menekan pengeluaran operasional kantor.
Keuntungan lainnya adalah semakin lengkap sistem digital travel yang digunakan, maka travel tak perlu memakai banyak software terpisah yang dapat membuat proses bisnis memakan waktu yang lama. Oleh karena itu, pastikan travel menggunakan sistem digital travel yang lengkap dan terintegrasi agar lebih maksimal dalam pengelolaan bisnisnya.
Selain itu, pastikan pula sistem digital yang dipilih adalah yang berkelanjutan pengembangannya. Jangan sampai memilih sistem yang murah, ternyata banyak masalah yang timbul. Data jemaah dan seluruh catatan transaksi bisnis hingga laporan keuangan, merupakan aset berharga dalam bisnis. Jangan sampai mengorbankan hal penting dengan memilih software abal-abal yang tak jelas.
Tips Memilih Sistem Digital Travel Umrah
Sebelum memutuskan akan memakai sistem digital yang ada di pasaran, Anda harus melakukan riset agar tak salah pilih. Mendapat rekomendasi dari asosiasi, maupun rekan travel lainnya yang sudah menggunakan sistem digital dapat menjadi pertimbangan.
Pemilik bisnis perlu melakukan perbandingan, mana saja sistem digital travel yang bisa dipercaya. Dapat dilihat dari jumlah klien yang sudah menggunakan, atau dari testimoni pelanggannya. Hal lain yang dapat dipertimbangkan adalah apakah sistem tersebut menawarkan trial, agar travel bisa mencoba secara langsung dan mengetahui bagaimana sistem tersebut dapat membantu mereka.
Selain itu, harga bisa menjadi pertimbangan. Jika sistem yang akan Anda pakai menawarkan harga yang terlalu murah, maka Anda harus perhatikan apa saja fitur yang mereka sediakan. Jangan sampai Anda keluar banyak biaya setelahnya, karena ada biaya-biaya yang tersembunyi. Namun, jangan pula tertipu dengan harga mahal, tetapi kualitasnya jauh dari yang diharapkan.
Untuk itu, travel harus jeli dalam memilih. Upayakan memilih sistem digital travel umrah yang membanderol harga sesuai dengan fitur yang akan didapatkan. Bagi travel yang mengedepankan kemajuan, tentu jika fiturnya sudah sesuai dengan yang diharapkan, harga tidak jadi masalah besar. Berinvestasi untuk kemajuan bisnis, mengapa tidak?
Jadi, Pentingkah Transformasi ke Sistem Digital Travel Umrah?
Ya, amat sangat penting. Mengingat di era digital seperti sekarang ini, travel sudah berlomba memakai sistem yang dirancang khusus untuk manajemen travel umrah. Bukan hanya membuat website biasa, namun juga bisa digunakan untuk transaksi penjualan, menangani pembayaran, mengelola inventory, manajemen agen & komisi, hingga laporan keuangan.
Sayang sekali jika travel terlambat untuk mengimplementasikan sistem digital bagi bisnisnya. Semakin cepat adaptasi digital dilakukan, maka peluang travel untuk jadi yang terdepan semakin terbuka lebar.
Jangan hanya jadi penonton, segera transformasi ke sistem digital agar bisnis travel umrah Anda makin berkibar!
