Belakangan ini, platform digital untuk umrah dari Saudi, Nusuk, gencar menggulirkan informasi tentang mudahnya umrah mandiri dengan hanya mendaftar di aplikasi mereka. Hal ini menimbulkan polemik, karena Indonesia memiliki regulasi tersendiri terkait pemberangkatan umrah.
Gempuran digitalisasi ibadah umrah & haji merupakan tantangan tersendiri bagi pebisnis umrah & haji di Indonesia. Masalahnya, masih banyak bisnis travel & umrah yang beroperasi dengan sistem konvensional dan serba manual. Padahal, sekarang ini pesaing mereka telah menggunakan sistem digital.
Pemakaian sistem digital dapat mengotomatisasi banyak hal pada pengelolaan travel umrah. Hal ini membuat khawatir pebisnis yang masih enggan menggunakan sistem digital. Beragam alasannya, ada yang masih nyaman dengan sistem manual. Toh, dengan menggunakan cara lama saja bisnis masih berjalan dengan baik.
Ada pula yang belum siap karena belum ada SDM yang dapat mengoperasikan sistem digital, sehingga owner hanya bisa pasrah dengan keinginan tim-nya. Studi kasus yang penulis ketahui, di bisnis travel ada owner yang masih menuruti keinginan timnya yang enggan beradaptasi dengan kondisi terkini. Sehingga, owner yang sebenarnya mau dan mampu membayar sistem digital untuk memperbaiki manajemen travelnya tidak jadi membeli software karena SDM-nya tidak mampu mengoperasikan.
Padahal, saat ini ada beberapa software khusus manajemen travel umrah yang yang cukup mumpuni, dengan dukungan pasca penjualan yang baik pula. Jadi, setelah membeli atau berlangganan sistem, travel tidak akan dibiarkan begitu saja, namun ada proses implementasi dan juga proses pembelajaran software secara berkelanjutan baik secara online atau offline.
Keuntungan dari Penggunaan Sistem Digital Travel Umrah
Sistem digital travel terintegrasi dapat memudahkan para pengusaha travel, sehingga aktivitas operasional travel yang berulang bisa diotomatisasi agar lebih efisien dalam menjalankan bisnisnya. Semakin efisien, maka biaya operasional travel umrah pun makin berkurang. Dari segi biaya, tentunya dapat menekan pengeluaran operasional kantor.
Keuntungan lainnya adalah makin lengkap sistem digital travel yang digunakan, maka travel tak perlu membeli banyak software terpisah yang bisa membuat proses bisnis memakan waktu yang lama. Oleh karena itu, pastikan travel memakai sistem digital travel yang lengkap dan terintegrasi agar lebih maksimal dalam pengelolaan bisnisnya.
Selain itu, pastikan pula sistem digital yang dipilih adalah yang berkelanjutan pengembangannya. Jangan sampai memilih sistem yang berharga murah, ternyata banyak masalah yang ditimbulkan. Data jemaah dan seluruh catatan transaksi bisnis hingga laporan keuangan, merupakan aset berharga dalam bisnis. Jangan sampai mengorbankan hal penting dengan memilih software abal-abal yang tak jelas.
Tips Memilih Sistem Digital Travel Umrah
Sebelum memutuskan akan menggunakan sistem digital yang ada di pasaran, Anda perlu melakukan riset agar tidak salah pilih. Mendapat rekomendasi dari asosiasi, maupun rekan travel lainnya yang telah menggunakan sistem digital dapat menjadi pertimbangan serius.
Owner perlu melakukan perbandingan, mana saja sistem digital travel yang terpercaya. Bisa dilihat dari jumlah klien yang sudah menggunakan, atau dari testimoni pengguna. Hal lain yang bisa dipertimbangkan adalah apakah sistem tersebut menyediakan trial, supaya travel bisa mencoba secara langsung & mengetahui bagaimana sistem tersebut bekerja.
Selain itu, harga bisa menjadi pertimbangan. Jika sistem yang akan Anda pakai menawarkan harga yang terlalu murah, maka Anda harus perhatikan apa saja fitur yang mereka sediakan. Jangan sampai Anda keluar banyak biaya setelahnya, karena ada biaya yang tersembunyi. Namun, jangan pula tertipu dengan harga mahal, namun kualitasnya jauh dari yang diharapkan.
Untuk itu, travel harus jeli dalam memilih. Upayakan memilih sistem digital travel umrah yang menawarkan harga sesuai dengan fitur yang akan didapatkan. Bagi travel yang mengedepankan kemajuan, tentu jika fiturnya sudah sesuai dengan yang diharapkan, harga tidak jadi masalah besar. Berinvestasi untuk kemajuan bisnis, mengapa tidak?
Jadi, Pentingkah Transformasi ke Sistem Digital Travel Umrah?
Ya, sangat penting. Mengingat di era digital seperti sekarang ini, travel sudah berlomba menggunakan sistem yang dirancang khusus untuk manajemen travel umrah. Bukan hanya menggunakan website biasa, namun juga bisa digunakan untuk bertransaksi, menangani pembayaran, mengelola inventory, manajemen agen dan komisi, hingga laporan keuangan.
Sayang sekali jika travel terlambat untuk mengimplementasikan sistem digital bagi bisnisnya. Semakin cepat adaptasi digital dilakukan, maka peluang travel untuk jadi yang terdepan semakin terbuka lebar.
Jangan hanya jadi penonton, segera adaptasi ke sistem digital agar usaha travel umrah Anda makin berkibar!
