Sejak Saudi giat merilis aplikasi untuk mengurus visa secara online lewat platform seperti Nusuk, digitalisasi travel bukan lagi kebutuhan bagi travel. Pebisnis travel yang jeli, akan berusaha melakukan adaptasi untuk menyelaraskan bisnisnya dengan perkembangan zaman.
Biasanya, bisnis travel umrah masih dijalankan oleh generasi tua yang masih serba manual dalam operasionalnya. Mulai dari mendaftarkan jamaah, proses pembayaran, pengurusan perlengkapan, pemberangkatan, sampai laporan keuangan pun dikerjakan secara manual. Padahal, memberangkatkan jamaah dengan jumlah puluhan hingga ratusan, memerlukan proses yang cepat & tepat.
Apabila semua prosesnya masih manual, akan mengakibatkan banyak masalah baik itu dari data manifest yang tidak rapi, pembayaran yang tidak tercatat, maupun data perlengkapan yang tak dapat dipantau dengan baik. Semua kegiatan itu bisa didigitalisasi memakai software khusus travel umrah sehingga lebih efisien.
Bertahan dengan Cara Manual Akan Berdampak Buruk Jangka Panjang Bagi Travel Umrah
Sayangnya, saat ini pebisnis umrah yang memakai software untuk travel umrahnya masih sangat sedikit dibanding dengan jumlah travel yang ada di Indonesia. Ada owner yang berpikir bahwa mengelola travel secara manual sudah cukup, padahal kinerja staffnya sangat lambat & tak sesuai dengan harapan.
Berbeda dengan travel yang telah menggunakan software terintegrasi untuk bisnisnya, semua kegiatan operasional bisa dikerjakan dengan lebih cepat memakai fitur-fitur yang disediakan oleh perusahaan penyedia software khusus travel umrah.
Saat ini ada beberapa sistem yang hadir di pasaran, owner travel tinggal memilih yang paling lengkap, sudah terintegrasi & paling affordable harganya. Jangan sampai owner salah pilih sistem! Karena penggunaan software yang kurang berkualitas justru akan menimbulkan kerugian bagi perusahaan.
Makin cepat travel umrah sadar akan pentingnya digitalisasi, maka banyak benefit yang akan didapatkan oleh perusahaan travel umrah. Manajemen yang rapi akan berdampak pada kinerja karyawan menjadi lebih efisien, karena banyak pekerjaan berulang yang dapat diotomatisasi dengan menggunakan teknologi.
Dari sisi biaya, jika travel memakai software terintegrasi, maka biaya operasional bisnis juga akan menurun. Hal ini karena proses bisnis yang biasanya butuh banyak SDM, bisa diotomatisasi dengan penggunaan biaya dan waktu yang lebih sedikit. Sangat menguntungkan, bukan?
Kinerja Travel Umrah Efisien, Kepuasan Jamaah pun Meningkat Signifikan
Mari kita lihat dari sisi pelanggan. Dengan adanya digitalisasi pada bisnis travel, diharapkan jamaah dapat dilayani dengan lebih baik, cepat, dan tepat, sehingga meningkatkan pengalaman jamaah dalam ibadah umrah. Kepuasan jamaah juga meningkat, sehingga travel lebih dipercaya & direkomendasikan.
Pelanggan yang berangkat dengan travel yang pengelolaannya bagus, tentu akan menghadirkan suasana ibadah umrah yang lebih khusyu. Tak ada kekhawatiran yang timbul, seperti saat menggunakan jasa travel abal-abal, yang pengelolaannya masih ala kadarnya.
Tentunya dengan memberikan layanan yang terbaik, akan membawa kesan yang baik kepada jamaah sehingga bisa meningkatkan kepercayaan jamaah.Travel umrah yang mau berinvestasi dengan menggunakan software khusus travel umrah yang profesional seperti Erahajj, akan membawa perusahaannya menjadi lebih baik dari waktu ke waktu.
