Sejak Saudi giat merilis aplikasi untuk mengurus visa secara online melalui platform seperti Nusuk, digitalisasi travel bukan lagi kebutuhan bagi travel. Pebisnis travel umrah yang jeli, akan berusaha beradaptasi untuk menyelaraskan usahanya dengan perkembangan zaman.
Biasanya, bisnis travel umrah masih dijalankan oleh generasi tua yang masih serba manual dalam pengelolaannya. Mulai dari mendaftarkan jamaah, proses pembayaran, pengurusan perlengkapan umrah, pemberangkatan, sampai laporan keuangan pun dikerjakan secara manual. Padahal, memberangkatkan jamaah dengan jumlah puluhan hingga ratusan, memerlukan proses yang cepat & tepat.
Jika semua proses tersebut masih manual, akan mengakibatkan banyak permasalahan baik itu dari data manifest yang tak rapi, pembayaran yang tak tercatat, maupun data perlengkapan yang tidak bisa dimonitor dengan baik. Semua kegiatan tersebut dapat didigitalisasi menggunakan software khusus travel umrah sehingga lebih efisien.
Bertahan dengan Cara Manual Akan Berdampak Buruk Jangka Panjang Bagi Travel Umrah
Sayangnya, saat ini pebisnis umrah yang menggunakan software untuk travel umrahnya masih sangat minim dibanding dengan jumlah travel yang ada di Indonesia. Ada owner yang berpikir bahwa menjalankan travel secara manual sudah cukup, padahal kinerja karyawannya sangat lambat dan tak sesuai dengan harapan.
Berbeda dengan travel yang sudah memakai software terintegrasi untuk usahanya, semua aktivitas operasional bisa dikerjakan dengan lebih cepat memakai fitur-fitur yang disediakan oleh perusahaan penyedia software khusus travel umrah.
Saat ini ada beberapa software yang hadir di pasaran, pemilik travel tinggal memilih mana yang paling lengkap, sudah terintegrasi & paling terjangkau harganya. Jangan sampai owner salah pilih sistem! Karena implementasi software yang tidak berkualitas justru akan merugikan perusahaan.
Semakin cepat travel sadar akan pentingnya transformasi ke sistem digital, maka banyak benefit yang akan diperoleh oleh perusahaan travel. Manajemen yang rapi akan berefek pada kinerja karyawan menjadi lebih efisien, karena banyak tugas berulang yang bisa diotomatisasi dengan memanfaatkan teknologi.
Dari segi biaya, jika travel memakai software terintegrasi, maka biaya operasional juga akan menurun. Hal ini karena proses yang biasanya butuh banyak SDM, bisa diotomatisasi dengan penggunaan biaya & waktu yang lebih sedikit. Sangat menguntungkan, bukan?
Kinerja Travel Umrah Efisien, Kepuasan Jamaah pun Meningkat Signifikan
Mari kita lihat dari sisi pelanggan. Dengan adanya transformasi digital pada bisnis travel, diharapkan jamaah bisa dilayani dengan lebih baik, cepat, & tepat, sehingga dapat meningkatkan pengalaman jamaah dalam beribadah umrah. Kepuasan jamaah juga meningkat, sehingga travel lebih dipercaya & direkomendasikan.
Pelanggan yang berangkat dengan travel yang pengelolaannya bagus, tentu akan menciptakan suasana ibadah umrah yang lebih khusyu. Tidak ada kekhawatiran yang timbul, seperti saat menggunakan jasa travel abal-abal, yang pengelolaannya masih seadanya.
Tentunya dengan memberikan layanan yang terbaik, akan membawa kesan yang baik kepada jamaah sehingga dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan.Travel umrah yang mau berinvestasi dengan memakai software khusus travel umrah yang profesional seperti Erahajj, akan membawa perusahaannya menjadi lebih baik dari waktu ke waktu.
