Masing-Masing perusahaan pasti memiliki aset berupa data yang penting. Akan tetapi, masih banyak perusahaan travel umrah yang tidak memperhatikan pengelolaan database jamaah untuk kepentingan bisnis biro umrahnya. Padahal, database yang mereka kumpulkan dalam kurun waktu tertentu bisa saja mengalami kerusakan atau kehilangan jika tidak dikelola dengan baik.
Terlebih bila pengelolaan masih bersifat manual, menggunakan kertas-kertas dan folder. Resiko akan kerusakan dan kehilangan data akan semakin besar, entah karena faktor termakan usia atau musibah seperti banjir dan kebakaran. Perlu adanya penyimpanan secara digital, agar data-data pelanggan Anda aman, dapat digunakan jika sewaktu-waktu dibutuhkan.
Cara Memulai Mengelola Database Jamaah
Pertama, Anda harus melakukan pencatatan data pelanggan dengan baik. Usahakan data yang Anda catatkan cukup lengkap, mewakili profil jamaah tersebut mulai dari nama, nama panggilan, umur, riwayat kesehatan, alamat lengkap, pekerjaan, nomor kontak, dan sebagainya.Baca Juga : Bangun Turst, Berikan Pelayanan Terbaik untuk Jamaah AndaSemakin lengkap data yang Anda kumpulkan semakin bagus, pastinya sesuaikan dengan yang dibutuhkan bisnis Anda. Data ini bisa dikumpulkan dari form pendaftaran jamaah yang mendaftar di kantor biro travel umrah Anda, bisa juga dari data yang dimasukkan ke website saat mereka mendaftar lewat online.
Kedua, sesudah Anda mengumpulkan data jamaah, Anda dapat memasukkannya dalam kategori-kategori tertentu. Hal ini memudahkan Anda jika ingin memberikan promosi kepada jamaah dengan kualifikasi tertentu. Anda juga bisa menandai jamaah tertentu yang menjadi prioritas. Bukan berarti untuk membeda-bedakan pelayanan, namun hal ini berkaitan dengan pengaruh yang bisa diberikan jamaah tersebut bagi bisnis kita. Misalnya, jamaah Anda adalah pimpinan suatu perusahaan atau komunitas, maka Anda dapat memberikan penawaran khusus kepada jamaah tersebut supaya mereka mau memberikan arahan kepada karyawan atau anggota kelompok mereka untuk mendaftar paket umrah di biro travel umrah Anda.
Apa yang Diperlukan Bisnis Biro Umrah?
Untuk membuat database jamaah tertata dengan rapi, sebaiknya biro travel umrah menggunakan software khusus travel umrah yang dapat mengakomodir seluruh kebutuhan bisnis travel umrah. Software yang baik, ialah yang bisa mencakup selutuh hal yang dibutuhkan travel umrah mulai dari pencatatan database jamaah, manajemen pengolahan data, manajemen transaksi, manajemen keuangan, manajemen SDM, sampai laporan keuangan yang sudah sesuai dengan standar akuntansi yang berlaku. Baca Juga : Manfaat Laporan Keuangan yang Rapi Bagi Biro Travel Umroh. Seluruh fitur tersebut hendaknya terintegrasi satu sama lain agar lebih efisien, sehingga Anda tidak harus menggunakan banyak software yang berbeda demi setiap fitur yang Anda butuhkan.
Khusus untuk pengelolaan database jamaah, Anda bisa menghemat banyak waktu jika bisa mendokumentasikannya secara digital sejak awal. Simpan data penting Anda tersebut pada server yang aman. Biasanya, software khusus travel umrah tersebut sudah mendukung penyimpanan berbasis cloud computing.
Manfaat Database Jamaah
Data merupakan aset. Data jamaah merupakan aset intangible yang dipunyai perusahaan biro travel umrah, yang mana data tersebut dapat diolah untuk beberapa kepentingan, diantaranya:
- Pengenalan jamaah. Anda dapat mengenali jamaah Anda melalui data yang Anda kumpulkan. Tak kenal maka tak sayang, dengan mengenal karakter dari tiap jamaah Anda, anda dapat memberikan pelayanan yang lebih baik untuk jamaah Anda.
- Membuat keputusan bisnis. Data yang Anda punya merupakan sumber yang dapat diolah untuk membuat keputusan-keputusan bisns yang tepat untuk kemajuan bisnis Anda.
- Memperoleh repeat order. Jika Anda mendata jamaah Anda dengan sungguh-sungguh, maka Anda sudah mempunyai potensi bisnis untuk memperoleh repeat order dari jamaah lama Anda. Tingkatkan komunikasi Anda dengan pelanggan, berikan penawaran produk yang tepat untuk jamaah Anda sehingga Anda bisa meningkatkan konversi penjualan paket umrah secara mudah.
Baca Juga : 5 Cara Agar Jamaah Anda Melakukan Repeat OrderMengingat manfaat yang cukup besar bagi kelangsungan bisnis Anda, pengelolaan database jamaah ini perlu
Usahakan Ruang Penyimpanan Anda Cukup Aman
Seperti yang telah kami bahas di atas, data jamaah merupakan aset penting untuk perusahaan bisnis biro umrah yang harus dijaga eksistensinya. Selalu pastikan tempat penyimpanan data digital Anda aman, tidak mudah bocor datanya. Solusinya, jangan menyimpan data Anda menggunakan aplikasi yang kurang meyakinkan. Selalu pilih sistem aplikasi yang baik, penyimpanannya aman, dan terpercaya. Bila Anda ingin menggunakan aplikasi yang demikian, Anda dapat mencoba software aplikasi travel umrah Erahajj. Hubungi kami sekarang, dan kami akan mengaktifkan paketnya untuk Anda!
