Setiap perusahaan pasti mempunyai aset berupa data yang penting. Namun, masih banyak perusahaan travel umrah yang kurang memperhatikan pengelolaan database jamaah untuk kepentingan bisnis biro umrahnya. Padahal, database yang mereka kumpulkan dalam kurun waktu tertentu bisa saja mengalami kerusakan atau kehilangan apabila tidak dikelola dengan baik.
Terlebih bila pengelolaan masih bersifat manual, menggunakan kertas-kertas dan folder. Resiko akan kerusakan dan kehilangan data akan semakin besar, entah karena faktor termakan usia atau bencana seperti banjir dan kebakaran. Perlu adanya penyimpanan secara digital, agar data-data pelanggan Anda aman, bisa digunakan bila sewaktu-waktu dibutuhkan.
Kiat Memulai Mengelola Database Jamaah
Pertama, Anda harus mencatat data pelanggan dengan baik. Usahakan data yang Anda catat cukup lengkap, mewakili profil jamaah tersebut mulai dari nama, nama panggilan, usia, rekaman kesehatan, alamat, pekerjaan, nomor kontak, dan lain-lain.Baca Juga : Bangun Turst, Berikan Pelayanan Terbaik untuk Jamaah AndaSemakin lengkap data yang Anda kumpulkan semakin bagus, tentunya sesuaikan dengan yang dibutuhkan bisnis Anda. Data ini bisa dikumpulkan dari form pendaftaran jamaah yang mendaftar di kantor biro travel umrah Anda, bisa juga dari data yang dimasukkan ke website ketika mereka mendaftar lewat online.
Kedua, sesudah Anda mengumpulkan data jamaah, Anda bisa memasukkannya dalam kelompok-kelompok tertentu. Hal ini memudahkan Anda bila akan memberikan promosi kepada jamaah dengan kriteria tertentu. Anda juga bisa menandai jamaah tertentu yang menjadi prioritas. Bukan berarti untuk membeda-bedakan pelayanan, namun hal ini terkait dengan pengaruh yang bisa diberikan jamaah tersebut untuk bisnis kita. Semisal, jamaah Anda merupakan pimpinan suatu perusahaan atau komunitas, maka Anda bisa memberikan penawaran khusus kepada jamaah tersebut agar mereka mau memberikan arahan kepada karyawan atau anggota kelompok mereka untuk mendaftar paket umrah pada biro travel umrah Anda.
Apa yang Dibutuhkan Bisnis Biro Umrah?
Untuk membuat database jamaah tertata dengan rapi, ada baiknya biro travel umrah menggunakan software khusus travel umrah yang bisa mengakomodir seluruh kebutuhan bisnis travel umrah. Software yang baik, ialah yang bisa mencakup semua hal yang dibutuhkan travel umrah mulai dari pencatatan database jamaah, manajemen pengolahan data, manajemen transaksi, manajemen keuangan, manajemen SDM, sampai laporan keuangan yang sudah sesuai dengan standar akuntansi yang berlaku. Baca Juga : Manfaat Laporan Keuangan yang Rapi Bagi Biro Travel Umroh. Semua fitur tersebut hendaknya terintegrasi satu sama lain agar lebih efisien, sehingga Anda tak perlu menggunakan banyak software yang berbeda untuk setiap fitur yang Anda butuhkan.
Khusus untuk pengelolaan database jamaah, Anda bisa menghemat banyak waktu jika bisa mendokumentasikannya secara digital sejak awal. Simpan data penting Anda tersebut di server yang aman. Kebanyakan, software khusus travel umrah tersebut sudah mendukung penyimpanan berbasis cloud computing.
Manfaat Database Jamaah
Data merupakan aset. Data jamaah merupakan aset intangible yang dimiliki perusahaan biro travel umrah, yang mana data tersebut dapat diolah untuk beberapa keperluan, diantaranya:
- Identifikasi jamaah. Anda bisa mengenali jamaah Anda melalui data yang Anda kumpulkan. Tak kenal maka tak sayang, dengan mengenal karakter dari setiap jamaah Anda, anda bisa memberikan pelayanan yang lebih baik untuk jamaah Anda.
- Membuat keputusan bisnis. Data yang Anda punya adalah sumber yang dapat diolah untuk membuat keputusan-keputusan bisns yang tepat demi kemajuan bisnis Anda.
- Memperoleh repeat order. Bila Anda mendata jamaah Anda dengan sungguh-sungguh, maka Anda sudah memiliki potensi bisnis untuk memperoleh repeat order dari jamaah lama Anda. Maksimalkan komunikasi Anda dengan pelanggan, berikan penawaran produk yang tepat untuk jamaah Anda sehingga Anda bisa meningkatkan konversi penjualan paket umrah secara mudah.
Baca Juga : 5 Cara Agar Jamaah Anda Melakukan Repeat OrderMengingat manfaat yang cukup besar bagi kelangsungan bisnis Anda, pengelolaan database jamaah ini perlu
Pastikan Ruang Penyimpanan Anda Cukup Aman
Seperti yang sudah kami bahas di atas, data jamaah ialah aset penting bagi perusahaan bisnis biro umrah yang harus dijaga eksistensinya. Selalu pastikan tempat penyimpanan data digital Anda aman, tidak mudah bocor datanya. Solusinya, jangan menyimpan data Anda menggunakan aplikasi yang kurang bonafide. Selalu pilih sistem aplikasi yang baik, penyimpanannya aman, dan terpercaya. Jika Anda ingin menggunakan aplikasi yang demikian, Anda dapat mencoba software aplikasi travel umrah Erahajj. Hubungi kami sekarang, dan kami akan mengaktifkan paketnya untuk Anda!
