Masing-Masing perusahaan tentu memiliki aset berupa data yang penting. Akan tetapi, masih banyak perusahaan travel umrah yang kurang memperhatikan pengelolaan database jamaah demi kepentingan bisnis biro umrahnya. Sementara, database yang mereka kumpulkan dalam kurun waktu tertentu bisa saja mengalami kerusakan atau kehilangan apabila tidak dikelola dengan baik.
Terlebih jika pengelolaan masih bersifat manual, menggunakan kertas-kertas dan folder. Resiko akan kerusakan juga kehilangan data akan semakin besar, entah karena faktor dimakan usia atau bencana seperti banjir dan kebakaran. Sangat diperlukan penyimpanan secara digital, agar data-data jamaah Anda aman, bisa digunakan bila sewaktu-waktu diperlukan.
Cara Memulai Mengelola Database Jamaah
Pertama, Anda harus mencatat data pelanggan dengan baik. Upayakan data yang Anda catatkan cukup lengkap, mencakup profil jamaah tersebut mulai dari nama, nama panggilan, usia, riwayat kesehatan, alamat lengkap, pekerjaan, nomor kontak, dan lain-lain.Baca Juga : Bangun Turst, Berikan Pelayanan Terbaik untuk Jamaah AndaSemakin lengkap data yang Anda kumpulkan semakin bagus, pastinya sesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda. Data ini dapat dikumpulkan dari form pendaftaran jamaah yang mendaftar di kantor biro travel umrah Anda, bisa juga dari data yang dimasukkan ke website saat mereka mendaftar lewat online.
Kedua, setelah Anda mengumpulkan data jamaah, Anda bisa memasukkannya dalam kategori-kategori tertentu. Hal ini mempermudah Anda bila ingin memberikan promosi untuk jamaah dengan kualifikasi tertentu. Anda juga dapat menandai jamaah tertentu yang menjadi prioritas. Bukan berarti untuk membeda-bedakan pelayanan, namun hal ini berkaitan dengan pengaruh yang bisa diberikan jamaah tersebut bagi bisnis kita. Semisal, jamaah Anda merupakan pimpinan sebuah perusahaan atau komunitas, maka Anda bisa memberikan penawaran khusus kepada jamaah tersebut supaya mereka mau memberikan arahan untuk karyawan atau anggota kelompok mereka untuk mendaftar paket umrah pada biro travel umrah Anda.
Apa yang Diperlukan Bisnis Biro Umrah?
Untuk membuat database jamaah tercatat dengan rapi, ada baiknya biro travel umrah menggunakan software khusus travel umrah yang bisa mengakomodir seluruh kebutuhan bisnis travel umrah. Software yang baik, ialah yang bisa mencakup selutuh hal yang diperlukan travel umrah mulai dari pencatatan database jamaah, manajemen pengolahan data, manajemen transaksi, manajemen keuangan, manajemen SDM, hingga laporan keuangan yang sesuai dengan standar akuntansi yang berlaku. Baca Juga : Manfaat Laporan Keuangan yang Rapi Bagi Biro Travel Umroh. Seluruh fitur tersebut hendaknya saling terintegrasi satu sama lain agar lebih efisien, sehingga Anda tidak harus menggunakan banyak software yang berbeda untuk setiap fitur yang Anda butuhkan.
Khusus untuk pengelolaan database jamaah, Anda bisa menghemat banyak waktu bila bisa mendokumentasikannya secara digital dari awal. Simpan data penting Anda tersebut pada server yang aman. Biasanya, software khusus travel umrah tersebut sudah mengakomodir penyimpanan berbasis cloud computing.
Manfaat Database Jamaah
Data merupakan aset. Data jamaah merupakan aset intangible yang dipunyai perusahaan biro travel umrah, yang mana data tersebut dapat diolah untuk beberapa kepentingan, antara lain:
- Identifikasi jamaah. Anda dapat mengenali jamaah Anda melalui data yang Anda kumpulkan. Tak kenal maka tak sayang, dengan mengenal karakter dari tiap jamaah Anda, anda dapat memberikan pelayanan yang lebih baik untuk jamaah Anda.
- Membuat keputusan bisnis. Data yang Anda punya merupakan sumber yang dapat diolah untuk membuat keputusan-keputusan bisns yang tepat untuk kemajuan bisnis Anda.
- Memperoleh repeat order. Jika Anda mendata jamaah Anda dengan serius, maka Anda sudah memiliki potensi bisnis untuk mendapatkan repeat order dari jamaah lama Anda. Tingkatkan komunikasi Anda dengan pelanggan, berikan penawaran produk yang tepat untuk jamaah Anda sehingga Anda dapat meningkatkan konversi penjualan paket umrah secara mudah.
Baca Juga : 5 Cara Agar Jamaah Anda Melakukan Repeat OrderMengingat manfaat yang cukup besar bagi kelangsungan bisnis Anda, pengelolaan database jamaah ini perlu
Pastikan Ruang Penyimpanan Anda Cukup Aman
Seperti yang telah kami bahas di atas, data jamaah merupakan aset penting bagi perusahaan bisnis biro umrah yang harus dijaga eksistensinya. Selalu pastikan tempat penyimpanan data digital Anda aman, tidak mudah bocor datanya. Solusinya, jangan menyimpan data Anda menggunakan aplikasi yang kurang bonafide. Selalu pilih sistem aplikasi yang baik, penyimpanannya aman, dan terpercaya. Jika Anda ingin menggunakan aplikasi yang demikian, Anda bisa mencoba software aplikasi travel umrah Erahajj. Hubungi kami sekarang, dan kami akan mengaktifkan paketnya untuk Anda!
