Sebagai pelanggan, mengetahui tugas tour leader  umroh menjadi penting karena apa yang dikerjakan oleh seorang tour leader  akan mempengaruhi kesuksesan ibadah umroh Anda. Sebelum kita bahas tentang tugas tour leader  umroh, ada baiknya kita ulas dulu mengenai apa sih tour leader itu? Adakah perbedaanya dengan tour guide yang selama ini kita ketahui juga banyak membantu perjalanan wisata kita.

Definisi Tour Leader

Tour leader atau pemimpin perjalanan, sering kita sebut dengan ketua rombongan. Tour leader  merupakan seseorang yang bertugas sebagai pemimpin rombongan dalam suatu perjalanan. Jika ada sesuatu yang terjadi dengan rombongan tersebut, maka tour leader lah yang bertugas untuk menanganinya. Bisa dibilang, tugas dan tanggung jawab seorang tour leader  cukup sulit. Apalagi yang dipimpin ialah sebuah  rombongan wisata, maka kewajibannya bertambah lagi. Memastikan ibadahnya lancar dan pulang dengan predikat mabrur adalah salah satu tugas yang ditanggung tour leader  wisata.

Perbedaan Tour Leader dan Tour Guide

Masih banyak yang berpendapat bahwa seorang tour leader sama dengan tour guide. Sedangkan, ada perbedaan dari keduanya. Coba perhatikan tabel berikut ini:tugas tour leader umroh

Jadi, sudah jelas ya, tour guide dan tour leader itu dua profesi yang berbeda. Anda bisa menanyakan langsung pada biro travel wisata Anda, apakah Anda mendapatkan fasilitas tour leader dalam rombongan pelanggan wisata Anda.

3 Tugas Tour Leader Wisata

Nah, sekarang kita coba bahas satu persatu tugas dari seorang tour leader dalam perjalanan wisata.

Memastikan Semua Dokumen dan Barang Bawaan Jamaah Aman

Tugas pokok yang pertama yaitu memastikan semua dokumen jamaah aman dan sudah dibawa oleh client. Tour leader harus teliti, memastikan satu persatu dokumen pelanggan yang dibutuhkan. Jangan sampai tertinggal, karena bisa mengakibatkan terhambatnya ibadah umroh Anda. Sebaiknya, paspor dan visa dibawa di tas kecil, sehingga dapat Anda pergunakan sewaktu-waktu. Untuk dokumen lain, ada tour leader yang mengumpulkannya untuk memudahkan sewaktu diperlukan.

Kemudian, barang bawaan jamaah seperti tas, koper, dan sebagainya juga perlu dipastikan keamanannya. Mulai dari berangkat hingga kepulangan, tour leader perlu senantiasa mengecek hal itu. Namun, untuk barang bawaan sendiri juga menjadi tanggung jawab personal jamaah umroh. Jika jamaah tidak sengaja meninggalkan suatu barang bawaan, maka tugas tour leader  yaitu membantu agar barang tersebut kembali ke tangan pelanggan. Jika karena kelalaian pelanggan barang tersebut hilang, maka tour leader tidak berkewajiban menggantinya. Hal ini termasuk barang-barang yang tidak boleh dibawa akan tetapi oleh pelanggan tetap dibawa. Resiko ditanggung oleh jamaah, melainkan tour leader hanya bertugas mengawasinya supaya tidak terjegal saat pemeriksaan.

Mengontrol Jamaah dan Mengecek Statusnya dalam Rombongan

Pelanggan wisata pastinya berasal dari banyak latar belakang usia dan kesehatan. Seorang ketua rombongan harusnya selalu mengecek bahwa pelanggan dalam kondisi yang prima saat beribadah umroh. Tour leader mengkondisikan supaya jamaah mengikuti prosedur yang berlaku selama perjalanan, tidak ketinggalan rukun umroh, dan tidak ketinggalan rombongan. Jangan sampai ada jamaah yang terlepas dari rombongan ya! Jika Anda akan ke toilet, bertemu dengan teman (urusaan pribadi), atau berbelanja, yang membuat Anda harus memisahkan diri dari rombongan, pastikan Anda memberitahukan tour leader sehingga status keberadaan Anda bisa dikonfirmasi.

Memastikan pelanggan dalam Keadaan Sehat dan Siap Beribadah Umroh

Seperti yang sudah kita singgung di poin kedua tadi, jamaah yang mengikuti perjalanan wisata tentunya mempunyai riwayat kesehatan yang berbeda-beda. Ada yang secara fisik sangat sehat, ada yang sudah membawa riwayat kesehatan yang kurang baik, ada pula yang tiba-tiba sakit karena kondisi saat perjalanan.

Nah, saat menghadapi jamaah yang mempunyai perlakuan khusus misalnya dalam kondisi sakit, maka ketua rombongan harus sigap menangani jamaah, tanpa mengabaikan jamaah yang lain. Tour leader bertugas membantu pelanggan mendapatkan perawatan kesehatan yang tepat, memastikan jamaah yang membutuhkan pendamping pribadi diurus dengan baik, serta memberikan pertolongan pertama pada pelanggan yang jatuh sakit saat wisata. Ternyata, cukup berat bukan, tugas ketua rombongan? Maka dari itu, Anda sebagai jamaah selain menuntut seorang tour leader untuk memandu Anda, juga harus bisa menyesuaikan diri. Hal ini agar sama-sama memudahkan, sehingga  perjalanan wisata semakin lancar. Jika travel wisata Anda menggunakan sistem aplikasi yang canggih, Anda bisa mengecek, apakah nantinya mendapatkan tour leader yang profesional atau tidak dengan berkomunikasi dengan travel wisata yang Anda pilih. Karena, biro travel umroh yang serius mengelola travel umrohnya, pasti tidak mau mengecewakan pelanggan dengan merekrut tour leader yang tidak kompeten di bidangnya.

Kategori : Artikel
Tags :
umroh tour leader
Twit Terbaru
Facebook Erahajj
Tags :
aplikasi manajemen travel aplikasi manajemen wisata aplikasi travel aplikasi travel murah aplikasi travel terbaik aplikasi travel terlengkap aplikasi travel umrah aplikasi travel umroh aplikasi travel umrah terbaik aplikasi travel umroh terbaik aplikasi travel umrah terlengkap aplikasi travel umroh terlengkap aplikasi travel haji aplikasi umrah aplikasi umrah terbaik aplikasi umrah terlengkap aplikasi umroh aplikasi umroh terbaik aplikasi umroh terlengkap aplikasi umrah haji aplikasi umroh haji aplikasi halal tour aplikasi halal travel aplikasi pariwisata aplikasi booking online aplikasi reservasi online sistem manajemen travel sistem manajemen travel umrah sistem manajemen travel umroh sistem manajemen travel terbaik sistem manajemen travel terlengkap sistem booking online sistem reservasi online sistem travel umrah sistem travel umroh sistem manajemen umrah sistem manajemen umroh sistem manajemen wisata sistem manajemen umrah haji sistem manajemen umroh haji sistem manajemen informasi umrah haji sistem manajemen informasi umroh haji sistem informasi umrah haji sistem informasi manajemen umrah haji sistem informasi manajemen travel umrah sistem informasi manajemen travel umrah haji sistem informasi umroh haji sistem informasi manajemen umroh haji sistem informasi manajemen travel umroh sistem informasi manajemen travel umroh haji sistem informasi manajemen travel software manajemen travel software manajemen pariwisata software manajemen wisata software travel terbaik software travel terlengkap software travel haji software travel umrah software travel umroh software umrah software umroh software umrah terbaik software umroh terbaik software umroh terlengkap software pariwisata software halal tour software halal travel software booking online software reservasi online software umrah haji software umroh haji software travel umrah terbaik software travel umroh terbaik software travel umrah terlengkap software travel umroh terlengkap umroh tour leader

aplikasi manajemen travel, aplikasi manajemen wisata, aplikasi travel, aplikasi travel murah, aplikasi travel terbaik, aplikasi travel terlengkap, aplikasi travel umrah, aplikasi travel umroh, aplikasi travel umrah terbaik, aplikasi travel umroh terbaik, aplikasi travel umrah terlengkap, aplikasi travel umroh terlengkap, aplikasi travel haji, aplikasi umrah, aplikasi umrah terbaik, aplikasi umrah terlengkap, aplikasi umroh, aplikasi umroh terbaik, aplikasi umroh terlengkap, aplikasi umrah haji, aplikasi umroh haji, aplikasi halal tour, aplikasi halal travel, aplikasi pariwisata, aplikasi booking online, aplikasi reservasi online, sistem manajemen travel, sistem manajemen travel umrah, sistem manajemen travel umroh, sistem manajemen travel terbaik, sistem manajemen travel terlengkap, sistem booking online, sistem reservasi online, sistem travel umrah, sistem travel umroh, sistem manajemen umrah, sistem manajemen umroh, sistem manajemen wisata, sistem manajemen umrah haji, sistem manajemen umroh haji, sistem manajemen informasi umrah haji, sistem manajemen informasi umroh haji, sistem informasi umrah haji, sistem informasi manajemen umrah haji, sistem informasi manajemen travel umrah, sistem informasi manajemen travel umrah haji, sistem informasi umroh haji, sistem informasi manajemen umroh haji, sistem informasi manajemen travel umroh, sistem informasi manajemen travel umroh haji, sistem informasi manajemen travel, software manajemen travel, software manajemen pariwisata, software manajemen wisata, software travel terbaik, software travel terlengkap, software travel haji, software travel umrah, software travel umroh, software umrah, software umroh, software umrah terbaik, software umroh terbaik, software umroh terlengkap, software pariwisata, software halal tour, software halal travel, software booking online, software reservasi online, software umrah haji, software umroh haji, software travel umrah terbaik, software travel umroh terbaik, software travel umrah terlengkap, software travel umroh terlengkap, umroh, tour leader

messenger icon
messenger icon Chat Dengan Kami