Cara Memilih Catering yang Baik - Dalam usaha travel umrah, keberadaan catering sangat dibutuhkan untuk menunjang keberlangsungan bisnis. Sebab, catering adalah penyedia makanan yang harus disediakan oleh travel umrah untuk melayani jamaah umrahnya.
Memilih catering yang baik, bisa berakibat pada bisnis Anda. Ketika kebutuhan primer jamaah terpenuhi dengan baik, maka layanan jasa lainnya juga tentu mengikuti.
Bayangkan jika biro travel umrah tak bisa menghadirkan makanan yang layak dikonsumsi. Atau makanan yang disediakan tidak enak, sehingga banyak jamaah yang komplain dengan hal itu.
Pastinya, jamaah harus menanggung akibatnya juga, misalnya karena makanan tidak enak/ tak layak dikonsumsi maka mereka harus mengeluarkan uang ekstra untuk membeli makanan.
Nah, supaya travel umrah bisa memberikan menu catering yang enak dan sesuai di lidah jamaah, maka biro travel umrah bisa menggunakan cara memilih catering yang baik dari Erahajj berikut ini.
Baca Juga : Pentingnya Peran Land Arragement Umrah dalam Ibadah Umrah
Cara Menentukan Catering yang Baik
Umumnya, catering ini sudah termasuk kedalam paket Land Arrangement (LA) yang menjadi mitra travel umrah. Namun, ada juga travel umrah yang memilih untuk bekerjasama dengan perusahaan catering yang terpisah dari LA.
Selain perusahaan catering, ada pula travel umrah yang menyerahkan kebutuhan catering jamaah umrah pada hotel yang menjadi tempat penginapan selama di tanah suci.
Soal tempat memilih catering, Anda menyesuaikan dengan kebijakan yang berlaku di biro travel umrah Anda. Tapi, cara menentukan catering yang baik dapat berdasarkan beberapa hal yang pokok seperti berikut ini:
- Masakannya enak
- Pelayanan yang ramah
- Pengantaran tepat waktu
- Sudah lama beroperasi
- Direkomendasikan oleh banyak orang
- Variasi menu bisa menyesuaikan
- Makanan sehat dan terjamin kehalalannya
- Ada garansi dan kompensasi
Untuk lebih jelasnya, Anda bisa baca di poin 2.
Kriteria Catering yang Layak Dipilih
Nama besar sebuah catering tidak cukup untuk menilai apakah jasa catering mereka dapat diandalkan. Bisa saja mereka bagus saat di moment acara tertentu, namun kurang maksimal saat menyajikan menu untuk jamaah umrah.
Ada beberapa pertimbangan yang membuat Anda bisa menentukan sebuah layanan catering untuk umrah.
Baca Juga : Kuliner Timur Tengah yang Bisa Anda Coba Selama Umrah
Masakannya Enak
Hal utama dari sebuah hidangan makanan yakni rasa. Sebagus apapun tampilan makanan, tapi rasanya tidak enak di lidah maka dalam suapan pertama saja jamaah sudah tak mau meneruskan makan.
Hal ini jadi masalah karena nantinya jamaah akan kehilangan banyak waktunya untuk mencari makanan pengganti. Sampah dari sisa makanan pun menjadi masalah baru.
Pelayanan yang Ramah
Catering umrah yang baik harus dapat berkomunikasi dengan lancar dengan biro travel umrah. Jika customer service atau karyawan yang menerima orderan tidak ramah terhadap travel umrah, maka mereka biasanya akan segera masuk daftar perusahaan catering yang tak layak dipilih.
Penting untuk mencari catering yang pelayanannya ramah, sehingga Anda nyaman bertransaksi dan apabila ada kendala bisa mudah dalam berkoordinasi.
Pengantaran Tepat Waktu
Anda harus memilih catering yang memiliki|mempunyai) kinerja yang baik. Salah satunya diukur dalam ketepatan dalam mengirim makanan kepada jamaah Anda.
Catering yang tepat waktu akan membantu jamaah (agar|supaya)) bisa mendapatkan makanan di jam yang sudah ditentukan sesuai jadwal, sehingga Anda akan dapat menjalankan ibadah umrah dengan lancar.
Keterlambatan dalam mengantarkan makanan bisa berakibat kegaduhan. Jamaah ada yang sudah terlanjur membeli makanan, tetapi makanannya baru datang.
Recommended
Pilihlah jasa catering yang direkomendasikan oleh orang lain. Biasanya, jasa katering yang sudah lama beroperasi lebih bisa dipercayai. Meskipun, jasa catering yang baru pun ada yang baik.
Variasi Menu dan dan Makanan Sehat
Catering yang bagus mempunyai banyak pilihan menu. Agar tidak bosan, usahakan memilih catering yang mempunyai banyak variasi menu, dan makanan yang dihindangkan adalah) makanan yang sehat.
Ada Garansi dan Kompensasi
Carilah catering yang berani memberikan jaminan dan kompensasi. Contohnya apabila menghantarkan makanan yang tak tepat waktu, menu tidak sesuai pesanan (jauh dari ekspektasi), Anda hanya perlu membayar separuh saja dari total tagihan.
Contoh lain, jika ada suatu kejadian seperti jamaah yang sakit perut akibat memakan makanan dari catering mereka, maka mereka bersedia mengganti biaya pengobatannya.
Jaminan berupa garansi dan kompensasi ini akan menimbulkan rasa percaya kepada perusahaan catering tersebut. Anda akan merasa lebih dan yakin dan tenang saat bekerjasama dengan mereka.
Sesuaikan Menu dengan Asal Kota Jamaah
Hal utama yang perlu dicatat adalah Anda harus memberitahukan data jamaah Anda, paling banyak dari kota mana? Data ini akan memudahkan catering untuk membuat menu yang sesuai di lidah jamaah umrah.
Ada keadaan dimana catering salah menyiapkan menu. Jamaah umrah dari daerah sunda misalnya, mereka malah mendapatkan menu khas daerah Jawa.
Kesesuaian antara daerah asal jamaah dengan menu bisa membuat kesuksesan dari biro travel umrah menghadirkan kepuasan jamaah.
Baca Juga : Mengutamakan Kepuasan Jamaah, dan Dampaknya Bagi Bisnis Travel Umrah
Walau Sudah Baik, Komplain Pasti Ada
Tidak ada yang sempurna di dunia ini, bahkan yang telah mendekati sempurna pasti ada saja yang bisa dikomplain oleh pelanggan. Begitu pula dengan catering yang sudah kita siapkan untuk jamaah.
Prinsipnya kita tidak bisa menyenangkan semua lidah. Namun, kita hanya bisa memberikan yang terbaik untuk jamaah umrah yang kita bantu.
Itulah beberapa cara menentukan catering yang baik untuk biro travel umrah. Jika Anda ingin mengelola catering untuk travel umrah secara lebih profesional, gunakan aplikasi khusus travel umrah Erahajj agar Anda lebih mudah mengatur catering untuk jamaah Anda.
