Seperti yang kita ketahui, selain strategi pemasaran ada sebuah lagi strategi yang tidak bisa kita lewatkan bila kita ingin produk kita lebih laris. Strategi tersebut adalah BRANDING atau memperkuat merek bisnis kita agar lebih melekat di benak pelanggan.
Jika kita memiliki bisnis yang dasarnya adalah kepercayaan pelanggan seperti bisnis travel, maka kita dapat memperkuat merek untuk meningkatkan trust pelanggan supaya mau menggunakan jasa yang kita jual. Tanpa adanya kepercayaan, maka akan sulit untuk meningkatkan penjualan.
Apple adalah contoh yang baik untuk branding, di mana Apple selalu berhasil meraih hati pelanggannya untuk mendapatkan produk mereka, dengan harga berapapun karena mereka berhasil melekatkan brand mereka di benak pelanggannya. Bahkan, mereka tidak mengalami kesulitan untuk membuat produk mereka sold out di masa pre order-nya. Luar biasa, bukan?
Bila diterapkan ke dalam bisnis travel umrah, travel yang berhasil membranding usahanya sebagai travel yang terpercaya & bisa diandalkan, akan lebih mudah dalam menjual paket umrah. Bukan hanya paket reguler, travel yang sudah memiliki “nama” akan lebih mudah menjual paket-paket premium yang harganya di atas rata-rata.
Jamaah tidak lagi memandang harga sebagai komponen utama dalam memilih travel umrah. Namun, karena kepercayaan yang baik terhadap travel atau perusahaannya memiliki brand yang mudah diingat (misalnya karena ketokohan dari pembimbing) maka travel akan lebih gampang menjual paketnya dengan percaya diri.
Apabila travel Anda sekarang ini belum memiliki brand yang kuat, maka Anda bisa mulai untuk memperkuat branding dengan meningkatkan pelayanan & keprofesionalan dari bisnis Anda dengan mengadaptas sistem digital. Mengapa harus sistem digital?
Sistem digital memungkinkan Anda untuk menciptakan website yang profesional, serta dukungan aplikasi mobile yang dapat meningkatkan trust jamaah Anda. Bayangkan bila Anda memasarkan umrah premium, namun tak punya company profile berupa website yang profesional (ada website perusahaan namun masih memakai domain gratisan, misalnya). Anda pun akan kehilangan kesempatan untuk menjual produk unggulan Anda jika Anda masih manual dalam mengelola bisnis Anda.
Belum lagi saat melayani pelanggan, perlu waktu lama karena semua harus serba manual. Tentu kepercayaan dari pelanggan akan berkurang, karena sekarang zamannya digital. Jamaah ingin pelayanan lebih profesional memakai aplikasi mobile yang mudah diakses melalui HP mereka.
Kelebihan lainnya, sistem digital membantu Anda memanajemen operasional travel Anda sehingga lebih mudah & efisien. Hal ini mendukung Anda untuk melayani transaksi dengan lebih cepat, sehingga pelanggan merasa puas dengan pelayanan yang Anda sediakan.
Nah, tunggu apa lagi? Segera pakai sistem digital supaya bisnis Anda naik level. Dengan pelayanan yang profesional, menjual paket umrah premium pun akan laris bak kacang goreng. Segera tingkatkan bisnis Anda dengan sistem digital yang terpercaya!
