Sejak Saudi giat meluncurkan aplikasi untuk mengurus visa secara online melalui platform seperti Nusuk, digitalisasi travel bukan lagi kebutuhan bagi travel. Pebisnis travel yang jeli, akan berusaha melakukan adaptasi untuk menyelaraskan usahanya dengan perkembangan zaman.
Biasanya, bisnis travel masih dijalankan oleh generasi tua yang masih serba manual dalam pengelolaannya. Mulai dari mendaftarkan jamaah, proses pembayaran, pengurusan perlengkapan umrah, pemberangkatan, sampai laporan keuangan pun dijalankan secara manual. Padahal, memberangkatkan para jamaah dengan jumlah puluhan hingga ratusan, memerlukan proses yang cepat & tepat.
Apabila semua proses tersebut masih manual, akan mengakibatkan banyak masalah baik itu dari data manifest yang tak rapi, pembayaran yang tidak tercatat, maupun data perlengkapan yang tidak dapat dimonitor dengan baik. Semua kegiatan itu dapat diadaptasi secara digital memakai software khusus travel umrah sehingga kinerja di travel lebih efisien.
Bertahan dengan Cara Manual Akan Berdampak Buruk Jangka Panjang Bagi Travel Umrah
Ironisnya, saat ini pebisnis umrah yang memakai software untuk travel umrahnya masih sangat minim dibanding dengan jumlah travel yang ada di Indonesia. Ada owner yang berpikir bahwa mengelola travel secara manual sudah cukup, padahal kinerja pegawainya sangat lambat dan tak sesuai dengan harapan.
Berbeda dengan travel yang sudah memakai software terintegrasi untuk bisnisnya, semua kegiatan operasional bisa dikerjakan dengan lebih cepat menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh perusahaan penyedia software khusus travel umrah.
Saat ini ada beberapa sistem yang hadir di pasaran, owner travel tinggal memilih mana yang paling lengkap, sudah terintegrasi & paling affordable harganya. Jangan sampai owner salah pilih! Karena implementasi software yang kurang berkualitas justru akan merugikan perusahaan.
Semakin cepat travel sadar akan pentingnya digitalisasi, maka banyak benefit yang akan diperoleh oleh perusahaan travel umrah. Manajemen yang tertata rapi akan berefek pada kinerja tim travel menjadi lebih efisien, karena banyak tugas berulang yang dapat diotomatisasi dengan memanfaatkan teknologi.
Dari segi biaya, jika travel memakai software terintegrasi, maka biaya operasional juga akan berkurang. Hal ini karena proses yang biasanya butuh banyak SDM, bisa diotomatisasi dengan penggunaan biaya dan waktu yang lebih sedikit. Sangat menguntungkan, bukan?
Kinerja Travel Umrah Efisien, Kepuasan Jamaah pun Meningkat Signifikan
Mari kita lihat dari sisi pelanggan. Dengan adanya digitalisasi pada perusahaan travel umrah, diharapkan jamaah dapat dilayani dengan lebih baik, cepat, dan tepat, sehingga dapat meningkatkan pengalaman jamaah dalam ibadah umrah. Kepuasan jamaah juga meningkat, sehingga travel lebih dipercaya dan direkomendasikan.
Pelanggan yang diberangkatkan oleh travel yang pengelolaannya bagus, tentu akan menciptakan suasana ibadah umrah yang lebih khusyu. Tak ada kekhawatiran yang timbul, seperti saat menggunakan travel abal-abal, yang pengelolaannya masih seadanya.
Tentu dengan menghadirkan layanan yang terbaik, akan membawa kesan yang baik kepada jamaah sehingga bisa meningkatkan kepercayaan pelanggan.Travel umrah yang mau berinvestasi dengan memakai software khusus travel umrah yang profesional seperti Erahajj, akan menjadikan perusahaannya menjadi lebih baik dari waktu ke waktu.
